Wizyta w urzędzie skarbowym rzadko kojarzy się z przyjemnością, ale okazuje się, że w Wołowie podatnicy oceniają ją wyjątkowo wysoko. Nasza lokalna placówka, jako jedna z zaledwie trzech na całym Dolnym Śląsku, otrzymała wyróżnienie „Laur Jakości”.
Nagroda nie jest dziełem przypadku ani urzędniczych statystyk, o jej przyznaniu zdecydowali sami klienci. Osoby odwiedzające urząd w Wołowie wypełniały ankiety, w których oceniały jakość obsługi bezpośredniej. Wyniki okazały się na tyle dobre, że wołowski urząd znalazł się w wojewódzkiej elicie.
Oficjalne potwierdzenie wysokich standardów dotarło do Wołowa 12 maja. To wtedy zastępca dyrektora Izby Administracji Skarbowej we Wrocławiu, Tomasz Feledyn, osobiście przekazał wyróżnienie na ręce tutejszych urzędników.
Z sukcesu zespołu cieszy się szef placówki, Radosław Piluś. - Chciałbym pochwalić swoich pracowników. Otrzymaliśmy jako jeden z trzech urzędów skarbowych w województwie dolnośląskim wyróżnienie Laur Jakości. Urząd Skarbowy w Wołowie został wyróżniony za bardzo dobre wyniki w zakresie obsługi bezpośredniej naszych klientów – mówi naczelnik Radosław Piluś.
Wyróżnienie „Jakość obsługi, którą doceniają klienci” to jasny sygnał, że w relacjach na linii urzędnik-obywatel w Wołowie idzie ku dobremu. Dla mieszkańców to dobra wiadomość, idąc załatwić sprawy podatkowe, mogą liczyć na profesjonalne i sprawne podejście, co potwierdzają opinie innych podatników.
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Komentarze