Jak zmienić lekarza POZ na NFZ? Zasady, koszty i instrukcja przez IKP krok po kroku

Każdy ubezpieczony pacjent ma prawo bezpłatnie wybrać lub zmienić swojego lekarza rodzinnego, pielęgniarkę i położną. Choć formalności można załatwić bez wychodzenia z domu przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP), obowiązują konkretne limity bezpłatnych zmian oraz wyjątki od opłat. Sprawdź, jak złożyć deklarację wyboru i kiedy za kolejną zmianę przychodni nie zapłacisz ani grosza.

Lekarz podstawowej opieki zdrowotnej (POZ) to pierwszy i najczęstszy punkt kontaktu pacjenta z systemem ochrony zdrowia. Na samym Dolnym Śląsku lekarze rodzinni opiekują się ponad 2,6 mln osób w przeszło 1000 placówek z kontraktem NFZ. Przeprowadzka, długie kolejki czy brak satysfakcji ze standardu opieki często skłaniają do zmiany medyka. Jak zrobić to sprawnie i zgodnie z przepisami?

Ile razy w roku można bezpłatnie zmienić lekarza POZ?

Każdy pacjent może bezpłatnie zmienić lekarza, pielęgniarkę oraz położną POZ dwa razy w roku kalendarzowym. Co ważne:

• Nie ma obowiązku podawania przyczyny rezygnacji z dotychczasowej opieki.

• Trzecia i każda kolejna zmiana w danym roku kalendarzowym wiąże się z opłatą w wysokości 80 zł za każdą osobę personelu medycznego (równoczesna zmiana lekarza, pielęgniarki i położnej po wyczerpaniu limitu to łączny koszt 240 zł).

Kiedy trzecia zmiana lekarza jest bezpłatna? Opłata 80 zł nie zostanie naliczona, jeśli zmiana wynika z przyczyn niezależnych od pacjenta lub ważnych okoliczności życiowych, takich jak zmiana miejsca zamieszkania, zaprzestanie pracy przez dotychczasowego  lekarza, pielęgniarkę lub położną, zamknięcie przychodnia POZ, ukończenie przez pacjenta 18 roku życia. 

Jak złożyć deklarację wyboru POZ przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP)?

Wybór placówki można zrealizować tradycyjnie – wypełniając papierowy formularz w rejestracji przychodni – lub elektronicznie. Warto pamiętać, że złożenie wniosku przez internet jest możliwe wyłącznie w przeglądarce internetowej (funkcja ta nie jest dostępna w aplikacji mobilnej mojeIKP).

Instrukcja krok po kroku:

1. Zaloguj się na swoje konto w serwisie http://pacjent.gov.pl.

2. Przejdź do zakładki „Moje konto”.

3. Na dole strony odszukaj sekcję „Twoja Podstawowa Opieka Zdrowotna (POZ)” i wybierz opcję „Wypełnij deklarację”.

   Reklama

4. Wskaż docelową przychodnię oraz konkretne nazwisko lekarza, pielęgniarki lub położnej, a następnie zatwierdź wniosek.

Wskazówka: Jeśli składasz deklarację w imieniu dziecka, przejdź najpierw do zakładki „Upoważnienia”, wybierz profil małoletniego i dopiero wtedy wypełnij wniosek. Dobrą praktyką jest zapisanie całej rodziny do tej samej placówki – ułatwia to lekarzom wywiad medyczny oraz diagnostykę chorób dziedzicznych czy infekcji domowych.