Otwarcie nowej siedziby ZUS w Wołowie - Nowoczesne warunki dla klientów

13 maja w Wołowie miało miejsce uroczyste otwarcie nowej siedziby Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (ZUS), która będzie lepiej służyć mieszkańcom naszego powiatu. Nowa lokalizacja, przy ul. Objazdowej 5A, została zaprezentowana jako nowoczesne i przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami biuro terenowe.

Na wydarzeniu obecni byli m.in. starosta Wołowski - Jan Janas, wiceburmistrz Wołowa - Robert Sadowski, oraz liczni przedstawiciele ZUS, którzy podkreślali znaczenie tej inwestycji dla społeczności lokalnej.

ZUS w Wołowie to miejsce, które miesięcznie obsługuje około 1,8 tys. osób. W pierwszych czterech miesiącach 2025 roku liczba odwiedzających biuro przekroczyła już 10 tys. osób, a w całym 2024 roku z usług placówki skorzystało 21,4 tys. klientów.

Nowoczesne warunki obsługi klientów

– Nowe biuro zostało przygotowane dla klientów, nawet tych najbardziej wymagających, dla klientów z niepełnosprawnościami i jak widać jest to nowoczesny obiekt, przestronny, jasny. – mówiła Anna Maćkowiak, dyrektor Oddziału ZUS we Wrocławiu. – Myślę, że będzie on służył wiele, wiele lat wszystkim mieszkańcom Wołowa. – dodała.

ZUS w Wołowie od teraz oferuje nie tylko wygodne miejsca dla oczekujących, ale także przystosowaną do potrzeb osób z ograniczoną mobilnością infrastrukturę, w tym łatwy dostęp do budynku dla osób na wózkach. Dodatkowo w nowej siedzibie zamontowane zostaną udogodnienia, takie jak pętla indukcyjna dla osób niedosłyszących oraz oznakowanie w języku Braille’a dla osób niedowidzących.

Zmiana siedziby z powodów ekonomicznych

ZUS w Wołowie zdecydował się na przeniesienie siedziby z dotychczasowego budynku, który nie spełniał już wymagań. Stary obiekt był zbyt duży, częściowo nieużywany, a jego stan techniczny wymagałby ogromnych nakładów finansowych na remont.

– Podjęliśmy tę decyzję z powodów ekonomicznych. Nowa siedziba jest mniejsza, ale bardziej funkcjonalna, co pozwala nam zaoszczędzić na utrzymaniu budynku i lepiej wykorzystać dostępne środki – wyjaśnia Iwona Kowalska-Matis, regionalna rzeczniczka prasowa ZUS na Dolnym Śląsku.

Nowa siedziba – dostępność i godziny pracy

Nowa siedziba ZUS w Wołowie jest w pełni dostępna dla osób z niepełnosprawnościami. Dla wygody klientów, zapewniono także parking z wydzielonymi miejscami dla osób korzystających z usług ZUS. Biuro będzie czynne:

• Poniedziałek: 8:00–17:00

• Wtorek–Piątek: 8:00–15:00

Wsparcie zdalne i kontakt online

Dla tych, którzy nie mogą lub nie chcą odwiedzać biura osobiście, ZUS oferuje wygodne metody kontaktu online. Za pośrednictwem platformy ePUE ZUS można załatwić sprawy bez wychodzenia z domu – składać wnioski, sprawdzać stan składek czy skontaktować się z ekspertem. Dodatkowo dostępna jest aplikacja mZUS oraz możliwość spotkań z pracownikami ZUS przez wideowizyty.

Dla osób, które nie mają dostępu do Internetu, ZUS udostępnia infolinię pod numerem: 22 560 16 00, gdzie konsultanci są dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–18:00.

Przyszłość i plany

ZUS w Wołowie zyskał nową siedzibę, która umożliwi obsługę jeszcze większej liczby osób, a także podnosi komfort pracy pracowników. Otwarcie tej nowej siedziby to krok w stronę jeszcze lepszej dostępności usług ZUS dla mieszkańców Wołowa i okolicznych gmin.